| FAQ | AIDE VENDEUR Vendre un produit sur Salvage & Salvage 1 – Photographiez votre produit. Isolez-le si cela vous est possible en le posant contre un mur de couleur uni ou dans un environnement neutre éclairé à la lumière naturelle. Photographiez le frontalement en vous mettant à sa hauteur, en format paysage (horizontal). Avec un téléphone, androïde ou iphone, n’hésitez pas utiliser le mode portrait qui donne souvent un beau rendu. Nous vous conseillons de photographier le produit selon deux ou trois différentes valeurs de plan : serrée, moyenne et large. Rapprochez-vous plutôt que d’utiliser le zoom de votre téléphone, vous gagnerez en qualité. Il faut que l’on sente la matière ! 2 – Allez directement sur www.salvageandsalvage.com et créez-vous un compte dans la rubrique « connexion ». Vos identifiants Salvage & Salvage vous permettront de créer votre profil de vendeur et d’accéder à votre boutique au sein de notre catalogue. 3 – Une fois votre compte créé et vos informations saisies, vous pourrez mettre en ligne votre premier produit. Cliquez sur « Compte du vendeur » puis renseignez les différentes informations de votre nouveau produit : nom, référence, descriptions, prix et transporteur. Les mots choisis dans les descriptions auront leur importance pour le référencement du produit sur internet. Nous serons là pour les bonifier ! ASTUCE DU MENU DEROULANT : c’est dans la rubrique « Associations » que vous choisirez les catégories du produit. Le menu est déroulant. Il vous faudra cocher la catégorie pour que le sous-menu suivant se déroule. AUTRE ASTUCE ! Quand vous choisirez les « caractéristiques » du produit, vous ne pourrez pas sélectionner toutes les caractéristiques en même temps. Vous devrez les sélectionner et les valider l’une après l’autre. Ce sera un peu répétitif mais il ne s’agit que de quelques cliques ! 4 – Déposez vos images ! La taille recommandée est de 1200 x 800 px en format JPG, GIF ou PNG. Nous vous recommandons de mettre trois ou quatre images de votre produit. Sélection des produits par Salvage & Salvage Chaque annonce sera étudiée par nos soins avant sa publication sur Salvage & Salvage. Nous serons particulièrement attentifs à la description des produits et, s’il le fallait, nous ne manquerons de vous joindre pour enrichir l’annonce. Si aucune catégorie ne correspond à votre produit, signalez-le nous et nous en créerons une ! Valider la disponibilité du produit Quand un de vos produits sera vendu sur Salvage & Salvage, vous aurez trois jours pour valider sa disponibilité. Dans votre boutique en ligne, il vous suffira de cliquer… Paiement La commission de Salvage & Salvage sur les ventes est de 15 % du prix HT, 18 % TTC. Une fois l’article vendu et sa disponibilité validée, il vous faudra confirmer son expédition dans votre boutique. Cela déclenchera votre paiement en respectant le compte à rebours de 14 jours calendaires. A l’issue de celui-ci, votre paiement vous sera viré via Stripe sur votre compte bancaire, et notre commission sur le notre. Ce virement peut-être automatique si vous le décidez. A défaut, il attendra que vous l’ordonniez sur votre boutique. La réception sur votre compte peut prendre 2 à 5 jours ouvrés. Pour recevoir vos virements, vous devez ouvrir votre compte Stripe directement depuis votre boutique. Nous utilisons cette solution pour sécuriser les paiements des acheteurs et transférer leur argent aux vendeurs. Certains documents vous seront demandés comme un extrait de K-BIS de moins de trois mois, un numéro de SIREN ou SIRET en fonction de votre statut. Stripe peut aussi vous demander de télécharger votre pièce d’identité, ainsi qu’un justificatif de domicile pour valider les conditions de sécurité requises par la plateforme. Livraison La livraison est à préciser par le vendeur mais sera à la charge de l’acheteur. Vous devrez bien indiquer à l’acheteur les modalités de livraison du transporteur que vous proposez une fois la vente validée. N’oubliez pas de confirmer dans votre boutique que le produit a été expédié. Cela déclenchera le compte à rebours de 14 jours calendaires de votre virement. Emettre une facture Votre acheteur vous demandera très probablement une facture que vous devrez éditer vous-même. |